FUNÇÕES		MENU ROTINAS PROGRAMADAS - PEDIDO/ORÇAMENTO		Acompanhamento dos Pedidos

A data de entrega depende de configuração em: Configurações\Sistemas\Ponto_de_Venda\Pré-venda\Dav "Limite dias entrega futura". Se o conteúdo desta configuração estiver definida, independente do que digitar no prazo da tela o sistema irá considerar a data do cadastro mais os dias configurados. Para considerar o prazo que esta sendo digitado na tela, esta configuração não poderá existir.

      Ver: Cadastro de Carga

SITUAÇÕES DOS PEDIDOS DE VENDA/CONTROLE DE ENTREGA:

• Aberto:
• Caso exista alguma pendência financeira, o pedido é direcionado para situação aberto para ser analisado sua liberação ou estorno, suas situações pode ser:
• Limite ultrapassado;
• Contas em atraso;
• Cliente bloqueado;

• Faturamento:
• Pedido sem carga / rota.
• O pedido é encaminhado para faturamento antes de ser recebido o pagamento. Nos casos em que o cliente levou a mercadoria apenas necessita fazer o recebimeto.
• Recebimento
• Após ser recebido em faturamento o pedido vem para situação recebimento para ser enviado uma das opções:
• Fabrica: Essa situação pode ser por exemplo quando o pedido foi ser montado e faltou alguma peça, ou quando foi vendido na opção Estoque Pré-Disponível ou seja foi pedido ao fornecedor mais não está disponível no estoque até aquela presente data.
• Expedir: Nesse situação, o pedido já foi faturado, está tudo correto e já pode ser enviado para expedição para ser definido rota.
• Aguardando fabrica
• Após ser cair na situação de recebido, se ocorrer algum problema com a mercadoria ou foi vendido na opção Estoque Pré-Disponível, o usuário vai clicar no botão fábrica e automaticamente vai nessa situação de aguardando fábrica até que ele possa expedir ou cancelar.

• Definir Rota:
• Nessa opção o usuário pode definir uma rota para o pedido, para isso pode clicar com botão direito do mouse sobre o pedido e clicar em Tela da Carga (como mostra na imagem abaixo) ou ir na tela em CADASTRO_DE_CARGA para cadastrar uma carga, selecionar a entrega e incluir uma carga para ele nos controles de entrega manualmente (como mostra na imagem abaixo em Carga) ou na tela de FATURAMENTO CARGA.
• Após a sequencia acima, o usuário pode optar por um dos botões da imagem abaixo para realizar sua rotina:
• Remessa: Nessa opção é enviado para faturar o pedido.
• Em separação: O pedido está sendo separado nos veículos para ser entregue posteriormente.
• Pendência: Caso houver algum problema com a mercadoria (EX: quebrou), nesse caso é destinado para o estatus de pendência e posteriormente é devolvido para definir a rota novamente.

• Pendência:
• Essa situação ocorre quando ao ser separdo é observado que algo aconteceu com o pedido, (EX: quebrou, falta algo, etc). Após ser analisado, o pedido deve ser retornado para definir rota novamente.

• Em separação:
• Pedidos sem carga / rota:
• Na entrega: Nessa situação o cliente pode ter comprado o produto e levado, sendo assim não haverá a necessidade de criar uma rota de entrega. O usuário pode clicar direto no botão Na entrega para finalizar o pedido.
• Pendência: Essa situação ocorre quando ao ser separdo é observado que algo aconteceu com o pedido, (EX: quebrou, falta algo, etc). Após ser analisado, o pedido deve ser retornado para definir rota novamente.
• Remessa: Caso ainda não tenha sido feito o faturamento do pedido, deve ser feito em remessa.